粉笔实现人工智能与职业教育双结合，用户使用体验升级

粉笔坚持用户至上的运营理念，为用户提供全方位的辅学内容和极致的专业服务，确保让每位用户享受到更高效便捷的服务体验。

ChatGPT4.0的发布再一次让全世界陷入“AI狂欢”。强大的功能和产品体验，让ChatGPT4.0火速跳脱科技范畴，成为炙手可热的新晋“顶流”。早在ChatGPT走红前，国内不少公司就在进行神经网络模型的开发与探索，尽管现阶段无法与ChatGPT4.0达到的“量身定制”程度相比拟，但也已经取得一定成果。

粉笔（02469.HK）作为人工智能应用的范例，运用了强大的文本识别、自然语言处理及深度学习技术，独创的智能批改系统可以精确批改并评估学员的知识基础及文笔，同时帮助粉笔能够以更具成本效益的方式进一步积累用户。粉笔的智能批改系统所应用的技术与ChatGPT同属于Transformer深度神经网络模型，只是根据不同分支在进行探索，该系统的部分功能是基于BERT模型开发研究的。在日常工作中，整个系统在预处理、召回、过滤和排序等阶段，都有很多部分与人工智能结合紧密，用到了多种机器学习相关模型，其中有传统的机器学习模型，比如CRF（条件随机场，用于分类）、GBDT（梯度提升决策树，用于得分预测），也有更为智能的深度学习相关的模型，比如BERT+BiLSTM（用于大作文分段），RoBERTa（用于语义匹配），BERT-SUM（用于分论点提取）等，从而达到更为精准的评判效果。

粉笔在系统正常运作过程中，不但要对文章进行多轮的拆解筛选，还要进行语义分析及匹配。举个例子，用户在答题时写了“文旅结合”，系统输入的得分点为“文旅融合”，意思相近的表述系统可以通过语义分析给出分数，因此该系统的得分正确率及召回率均在80%以上，技术的开发和使用程度，也达到了业内领先水平。一道大题从评估到得出最终分数，用时仅需95毫秒，效率远高于人工评判。

粉笔智能批改系统生成的评分及分析报告

粉笔透露，从系统开发至今，累计批改题目达到1.5亿道。仅2022年一年，该系统就服务超过220万人，共计批改题目6467万道。根据粉笔计算，教师对每道题进行同等质量的评分大概需要5-10分钟，以此推算教师人工批改题目的成本约为10元/题，假设人工可承载系统同等的工作量，需要支付超过6亿元的人工成本。显然，智能批改系统帮助粉笔覆盖了更多用户，同时也产生了不小的经济效益。正因为拥有智能批改系统，粉笔有效提升了师均收入（单个老师贡献的收入）。

公开数据显示，粉笔2022年的师均收入贡献高达71万元，而同时期，主攻线下的中公教育师均收入贡献为43万元（收入数据参考中公教育2022年第三季度收入年化后数据，教师人数参考中公教育2022年半年报数据测算）。除了能够提升效率，降低人力成本，智能批改系统的开发也会为用户带来更好的产品体验。

粉笔表示，在未来将对人工智能进行更深化的探索，将在语义匹配以及大作文论点匹配方面加大投入，做重点优化，并将完善整体打分功能，做更为细致的分档，让其更像一名“合格的教师”，相信粉笔会不断优化教育资源配置，为推动职业发展贡献力量。

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