沃尔玛中国：山姆会员店表现势头强劲

近日，沃尔玛宣布发布2024财年第二季度财务报告。报告显示，沃尔玛在这个季度取得了令人瞩目的成绩，展现出强劲的业绩和持续的增长势头。沃尔玛Q2总营收为1616亿美元，同比增长5.7%或5.4%（受汇率影响）；Q2营业利润同比增长5亿美元，增长率为6.7%。

而沃尔玛中国Q2净销售额为41亿美元，同比增长21.7%，可比销售额增长17.2%，电商业务净销售额增长44%。整个季度山姆业态及电商业务持续表现强劲。山姆会员店和沃尔玛大卖场业态线上线下流量呈正向态势。值得一提的是，在强劲的销售增长、高效的营运以及更高的山姆会员商店渗透率的驱动下，Q2整体的营运费率有所下降。

资料显示，中国第一家山姆会员店于1996年在深圳开业，截止今年6月，在全国25个城市开设了45家门店，预计年底将达48家。近年来，山姆会员店以每年开出约6家新店的速度进入了高速发展期，除实体门店，山姆还通过一小时极速达、全城配、全国配等多种线上配送服务，满足会员多层次、多场景的需求。更为重要的是，山姆会籍增长速度进入历史新高，会员续卡率和活跃度也在持续上升。

山姆会员店如何一次次出圈获得众多会员的青睐？信得过的高品质、差异化和明显的价值感就是最大的原因。在山姆会员店，打造差异化不是一句口号，而是一整套的体系，从战略、人才组织和企业文化，以“会员第一”为原点，持续创新，这才是能实现差异化的根本。创新，是每个山姆人的DNA，是山姆对会员的了解，对全球、全国采购资源的精通，是山姆与合作供应商协同形成的差异化产业链，是山姆用27年服务会员的本能、经验找到会员的最爱。

“会员第一”是山姆的战略原点，决定了山姆的业务模式和商业逻辑，而所有战略落地，都需要高度专注、强执行力的团队来完成。

山姆创新的力量来自于一群懂会员、精通行业、热爱商品的采购团队，他们倾听会员声音，带着会员洞察，走遍五湖四海、深入田间地头、走进生产车间，不断学习和钻研，广泛汲取行业先进经验，精雕细琢每一件商品、深究供应链上的每一个细节，在品质和价格上持续给会员带来惊喜。

在山姆会员店，采购绝不是简单地引入商品，更是利用会员洞察、自身的经验和与供应商合作推出新品。例如，随着近年来会员对“黑科技”和“未来感”兴趣的不断浓厚，如何让科技不再遥远，实际为生活带来乐趣或便利，是山姆近年来持续关注的领域，例如沉浸式的影视和游戏体验感、3D技术和人工智能技术在日常生活中的运用。

山姆会员店首席采购官张青曾多次强调，山姆选品逻辑非常清晰，坚守会员制本质，把每个商品都打造为精品 – “信得过的高品质”、“差异化”和“明显的价值感”。重精而非多，这样才能持续赢得会员信任，让他们一次次回到山姆。

山姆会员店在竞争激烈的零售市场中表现出色，在中国市场获得了广泛认可，成功吸引了大批忠诚度高的顾客，并实现了强劲增长。

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