《线上城市》白皮书发布，引证云积天赫空间布局策略

摘要：云积天赫布局早、撬动城市优势，是数字生态下服务商空间布局的典型代表。

8月22日，由淘宝天猫DIGITAL生态实验室与上海交通大学“城市酷想家”共同发布的《线上城市——以天猫生态为例，基于数字化平台的服务-制造深度融合》白皮书(以下简称“《线上城市》白皮书”)，在淘宝天猫DIGITAL品牌生态大会上正式面世。云积天赫作为国内领先的AI营销决策工具和服务提供商，空间布局策略被白皮书引证，以此说明制造-服务深度融合下的线上生态特征。

《线上城市》白皮书由上海交通大学安泰经济管理学院特聘教授陆铭教授主笔，以天猫生态为例，介绍了数字化平台的服务-制造深度融合情况。以数字化技术为核心，天猫以及天猫生态共同打造了具有完整生态链的电商平台，构建“线上城市”的雏形，为消费者和商家提供了更加便捷、高效的购物体验。过程中，生态不断演进，品牌进一步成长，众多服务商也在不断提升企业竞争力的过程中，推动数字生态的创新和转型。

白皮书提到，线上城市与线下城市相互交融、互相影响。在中国的不同城市，生活成本、楼宇租金、产业优势存在差异;线上城市受到城市特色、人才聚集等因素影响，呈现向一二线城市倾斜的特征。在线上城市的空间布局篇章，白皮书提到在服务-制造深度融合的背景下，多城市布局成为服务商提升企业竞争力的手段之一。“天猫五星服务商”云积天赫布局早、撬动城市优势，是数字生态下服务商空间布局的典型代表。

此处，白皮书用详尽的篇幅介绍了“天猫五星服务商”云积天赫的空间布局情况。云积天赫以深圳为总部，以此获得深圳经济长期发展带来的更多机遇以及融资机会。在西安设立研发中心与品牌消费者研究院，利用西安的人才优势和科研环境确保科研实力的持续创新。在上海设立业务中心，更好地服务国内外品牌客户，尤其是一批和公司长期合作的老客户。此外，广州也是公司的业务据点，以更好地服务近年来涌现的优秀本土品牌。

良好的空间布局策略，不仅贴近了品牌，更能够发挥城市的人才优势，实现技术层面的领先。云积天赫利用多城市布局优势，积极投身AI营销，利用AIGC技术，为品牌带来营销效率和效果的双重提升。自2018年投身AI营销领域，已交付AI营销案例超百起，服务客户包含美妆、服装、食品、大快消、母婴、汽车、医药保健等25个品类。不断沉淀产品的SaaS化能力，于2023年推出业界第一款“AI策略中台”产品，将AI大模型技术应用于品牌的营销实践，推动以天猫为代表的数字生态持续进化、持续创新。

数字生态由平台、品牌、服务商、消费者共同参与建设。为感谢服务商积极参与天猫数字生态的建设，淘宝天猫DIGITAL品牌生态大会公布了最新一批优秀服务商名单，云积天赫凭借天猫平台的AI营销实践，再次荣获“天猫五星服务商”。据了解，云积天赫已获得来自天猫的多个重量级荣誉，包括“天猫汽车行业优秀服务商”“天猫私域&全域会员先锋生态榜”“FY23天猫超市数智营销潜力服务商”等。在天猫的数字生态中，云积天赫是重要的参与者和建设者，以自身的技术实力和业务实力，推动数字生态的创新发展。

“以消费者为中心”的线上城市已经形成，并仍然在不断迭代演化。云积天赫将持续深耕AI消费者运营服务领域，为全球消费性企业打造消费者运营领域最佳服务和实践标准;充分发挥多城市布局和较早入局AI营销的先发优势，推进品牌成长，共建数字生态。

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